Le savoir tacite disparaît
Les méthodes, exceptions, contacts et arbitrages restent dans la tête du collaborateur sortant.
sync_altDépart, mobilité, retraite
Avec Gemaxi, quand un collaborateur part, son savoir reste dans l'entreprise
Le sortant parle naturellement. Gemaxi organise ce qu'il transmet. Le successeur retrouve ensuite les priorités, les contacts, les risques et les décisions.
Le risque
Une passation ratée ne bloque pas seulement le successeur. Elle ralentit l'équipe.
Ce qui manque après un départ n'est pas toujours un fichier. C'est le contexte : qui appeler, quoi surveiller, quoi ne surtout pas refaire. Le sortant l'a parfois dit à l'oral, mais le successeur ne peut pas tout retenir.
Le successeur dépend des anciens
Il doit interrompre l'équipe, chercher dans les mails et reposer les mêmes questions.
La documentation est incomplète
Les procédures existent, mais elles ne racontent pas les vrais cas terrain.
Les mêmes erreurs se répètent
Une mauvaise passation ne transmet pas seulement un poste. Elle transmet aussi les angles morts.
De l'entretien à la documentation
Vous gardez le savoir du poste, même quand la personne s'en va.
Le collaborateur parle comme il le ferait avec son successeur. Gemaxi organise ensuite ce savoir pour qu'il soit retrouvé et vérifié facilement.
mic
Entretiens enregistrés
description
Documentation métier
forum
Assistant interrogeable
verified
Réponses sourcées
1
create_new_folder
Créez un dossier de passation
Départ, mobilité, remplacement, retraite ou changement de périmètre.
2
mic
Enregistrez les entretiens
Le collaborateur sortant parle naturellement. Gemaxi capture le contexte.
3
account_tree
Générez la documentation
Missions, outils, contacts, procédures, risques, décisions et points d'attention.
4
question_answer
Interrogez la passation
Le successeur pose ses questions à un assistant qui répond avec sources.
Gemaxi en action
Le successeur pose ses questions à une passation interrogeable.
Gemaxi répond sur les tâches, risques, contacts, procédures non documentées et erreurs à éviter, avec les sources qui expliquent chaque réponse.
verifiedChaque réponse peut être reliée à une citation, un document, un replay audio et un contexte de passation.
Les plus concernés
Pour les RH, managers et dirigeants qui veulent sécuriser les départs clés.
manage_accounts
DRH et responsables RH
Responsables des départs, mobilités et parcours collaborateurs
Départs, mobilités ou retraites mal documentés dans plusieurs équipes.
“Je dois standardiser les passations sans ajouter une charge administrative lourde.”
- check_circleCadrer les moments RH qui exposent l'entreprise à une perte de savoir.
- check_circleDonner une méthode simple aux managers et experts sortants.
- check_circleSuivre les passations comme un levier d'onboarding et de continuité.
Mémoire défendable
Les équipes avancent avec des réponses, pas avec des suppositions.
Une passation utile doit pouvoir être vérifiée. Gemaxi conserve le lien entre ce qui est transmis, les sources qui l'expliquent et les droits qui encadrent l'accès.
Source de preuvePASS-014
1
Entretien
2
DocTech
3
Document
4
Assistant
Citations et replay
Chaque point important peut rester relié à l'entretien de passation, au document source ou à la citation exacte.
audiocitationsource
DocTech structurée
Les missions, contacts, risques, procédures et décisions sont organisés dans une documentation métier consultable.
DocTechposterisques
Gouvernance des accès
Les passations peuvent être cadrées par organisation, groupe, rôle et niveau de sensibilité.
droitsorganisationcontrôle
Avant / Après
La différence entre transmettre des fichiers et transmettre un poste
Le poste est transmis, le savoir reste, l'équipe gagne du temps.
Passation classique
Gemaxi
articleFormat
Réunion + notes dispersées
arrow_forward
Dossier structuré de passation
psychology_altSavoir tacite
Souvent oublié
arrow_forward
Capture par entretien naturel
descriptionDocumentation
Word, Drive, mails
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Documentation métier générée
person_searchSuccesseur
Dépend des anciens
arrow_forward
Pose ses questions à l'assistant
verifiedSources
Difficiles à retrouver
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Replay, documents, citations
trending_upAmélioration
Rarement formalisée
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Irritants et risques identifiés
articleFormat
Réunion + notes dispersées
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Dossier structuré de passation
psychology_altSavoir tacite
Souvent oublié
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Capture par entretien naturel
descriptionDocumentation
Word, Drive, mails
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Documentation métier générée
person_searchSuccesseur
Dépend des anciens
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Pose ses questions à l'assistant
verifiedSources
Difficiles à retrouver
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Replay, documents, citations
trending_upAmélioration
Rarement formalisée
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Irritants et risques identifiés
Calculateur de pertes
Combien coûte une reprise de poste dans le flou ?
Estimez les heures et l'argent perdus quand le successeur doit reconstruire les pratiques, contacts et décisions après une passation incomplète.
8
140
4
112
10
230
75 €
35 €180 €
Temps perdu estimé
320 h/an
Soit environ 40 heures de flou par reprise de poste.
Coût annuel
24 000 €
Montant lié aux recherches, interruptions, reconstitutions et validations répétées.
Équivalent mensuel
2 000 €
Jours-équipe perdus
46
Cas d'usage passation
Des moments RH où le savoir réel risque de disparaître.
Gemaxi s'occupe des situations où une passation artisanale crée un risque opérationnel, documentaire ou managérial.
Départ collaborateur
Un collaborateur clé quitte l'équipe dans quelques semaines.
Capturer les tâches, contacts, risques et décisions avant que le poste ne perde son contexte.
Mobilité interne
Une personne change de périmètre mais reste dans l'organisation.
Transformer la mobilité en opportunité d'amélioration plutôt qu'en rupture de continuité.
Retraite expert
Un expert historique part avec des années de savoir tacite.
Faire parler l'expert naturellement et structurer l'expérience utile pour les équipes restantes.
Onboarding successeur
Un nouvel arrivant doit comprendre vite les implicites du poste.
Lui donner une documentation interrogeable avec sources plutôt qu'un dossier figé.
FAQ
Questions fréquentes sur la passation de poste
Qu'est-ce qu'une passation de poste ?
Le transfert structuré des missions, informations, contacts, procédures, décisions et points de vigilance d'un collaborateur vers son successeur ou son équipe.
Comment Gemaxi rend-il la passation plus fluide ?
Gemaxi part d'entretiens naturels et de documents existants, structure le savoir métier, puis rend cette transmission interrogeable par le successeur.
Gemaxi remplace-t-il l'entretien de passation ?
Non. Gemaxi rend l'entretien plus utile : il capture, structure, documente et rend exploitable ce qui est dit.
À quels cas Gemaxi sert-il ?
Départ collaborateur, mobilité interne, retraite expert, remplacement urgent, réorganisation, transmission projet ou passation entre équipes.
Les réponses de l'assistant sont-elles sourcées ?
Oui. Les réponses peuvent être reliées aux sources : replay audio, documents, citations et éléments de contexte.
Modèle commercial
Testez Gemaxi sur une première passation réelle.
Démarrez sur un départ, une mobilité ou une reprise de poste, puis mesurez le gain pour l'équipe. Pour le tarif, contactez l'équipe ou remplissez le questionnaire de cadrage.
Pour démarrer
Premier cas
Pour tester Gemaxi sur une passation réelle : départ, mobilité interne ou reprise de poste.
- doneCadrage du poste à transmettre
- doneEntretien naturel avec le collaborateur sortant
- doneDocumentation claire pour le successeur
- doneRetour concret sur le gain pour l'équipe
Pour standardiser
Équipe RH ou manager
Pour organiser plusieurs transmissions de poste avec une méthode commune et facile à suivre.
- doneTrame commune pour les départs et mobilités
- donePriorités, contacts et risques structurés
- doneAssistant sourcé pour les successeurs
- doneSuivi des passations à sécuriser
Pour les postes clés
Organisation sensible
Pour préparer les départs critiques, les retraites d'experts ou les réorganisations à fort enjeu.
- doneIdentification des savoirs tacites
- doneSources et décisions conservées
- doneGouvernance des accès
- doneApproche adaptée aux contraintes internes
Contact
Vous avez un départ ou une mobilité à préparer ?
Partagez votre situation. Vous n'avez pas besoin d'un projet complet pour commencer : un poste, un départ ou une reprise suffit. Nous revenons vers vous avec une approche concrète pour sécuriser la transmission.